Une seule IA pour toute votre entreprise. D’abord, l’agent vocal IA.

Tout ce que votre accueil répond déjà, à partir de ce que vous nous donnez : vos heures, l’adresse et le stationnement, vos services et vos prix, vos délais, vos politiques (annulation, dépôt, garantie) et les questions propres à votre métier. Il prend, déplace et annule les rendez-vous directement dans votre agenda et texte la confirmation, envoie un lien pendant l’appel, qualifie les nouvelles demandes et transfère à la bonne personne quand l’appelant le veut. Il est réglé pour ne pas inventer : ce qu’il ne sait pas, il le dit, prend le message, et vous en êtes informé. Le meilleur test : appelez le 438 544-5191 et posez-lui vos propres questions.

Nous partons de votre site Web, de votre liste de prix et des réponses que vous donnez déjà au téléphone. Nous rédigeons sa base de connaissances, choisissons avec vous sa voix, son nom et son accueil, branchons votre agenda, puis l’essayons ensemble avant le premier vrai client. Ensuite, vous le modifiez quand vous voulez : demandez à l’assistant IA de l’application de changer un prix ou une règle, et c’est en ligne tout de suite. Vous préférez le faire vous-même ? À l’inscription, donnez l’adresse de votre site : l’agent le lit et s’en sert pour répondre.

Sur des serveurs infonuagiques gérés, aux États-Unis — nous le disons clairement, et notre politique de confidentialité nomme chaque fournisseur qui traite vos données, avec ce qu’il reçoit. Les voient : vous, et les employés à qui vous donnez accès. Chez Zen Solutions, personne ne les consulte sans votre permission, même pour le soutien. Les connexions sont chiffrées, les données de chaque entreprise sont séparées, une copie chiffrée est faite chaque nuit, et les fournisseurs d’IA qui traitent vos conversations ne s’en servent pas pour entraîner leurs modèles. Vous avez besoin que vos données restent au Canada ? Dites-le-nous avant de signer : c’est une décision d’hébergement dont nous pouvons discuter.

En jours, pas en mois — et cela veut dire l’ensemble, pas une partie. Une petite entreprise est généralement pleinement en ligne en 3 à 5 jours ouvrables : votre site Web construit, la plateforme configurée, votre agent qui répond, l’agenda et la clientèle reliés. Lorsque nous travaillons votre dossier à temps plein, cela peut prendre deux jours. Nous bâtissons le profil vocal à partir de vos informations, acheminons ou transférons votre numéro, puis faisons un essai à blanc complet avec vous avant qu’un seul vrai client n’y accède. Les organisations plus grandes ou plus complexes demandent plus de temps, et nous vous le disons avant la signature plutôt qu’après.

Non. Les clients de la plateforme complète bénéficient d’un site Web sur mesure inclus dans le prix de base de 249,98 $ + tx — hébergé, entretenu et connecté à la plateforme (rendez-vous, boutique, chat et agent tous reliés). Vous avez déjà un site et tenez à le garder ? Nous pouvons l’améliorer de plusieurs façons : y ajouter l’agent IA et le chat, la prise de rendez-vous en ligne ou la boutique, améliorer sa visibilité dans Google et dans les assistants IA, ou en rafraîchir le design. Ou le remplacer — à vous de choisir.

La plateforme fonctionne partout et se déploie dans tout fuseau horaire. Le français et l’anglais sont les langues que nous développons et testons — l’agent maîtrise les deux et bascule en cours d’appel. D’autres langues sont envisageables, mais nous en ferions la démonstration avec vous avant que vous ne comptiez dessus. Et si un élément de la plateforme ne convient pas à votre entreprise — au Québec ou ailleurs —, nous le personnalisons pour vous : les éléments propres au Québec, comme la paie conçue pour le T4 / Relevé 1, peuvent par exemple être désactivés hors province.

Oui, et sans rien nous donner. Appelez le numéro et parlez au véritable agent, écrivez-lui par SMS, utilisez le chat sur cette page, ou ouvrez la démo pour réserver un vrai rendez-vous. Aucune connexion, aucune inscription, aucun formulaire. L’étape payante intervient uniquement lorsque vous estimez que le produit vous convient et souhaitez votre propre instance.

Elle le dit et passe le relais plutôt que d’inventer une réponse. Selon votre configuration, l’agent peut transférer l’appel, prendre un message ou vous alerter — et la conversation complète se retrouve dans votre tableau de bord dans tous les cas, afin que rien ne se perde entre l’IA et une personne. C’est vous qui fixez les limites : ce qu’elle peut réserver, ce qu’elle peut chiffrer, ce qu’elle doit transmettre à un humain.

Oui, entièrement si vous le souhaitez — et pour bien des propriétaires, c’est justement l’intérêt. L’agent répond à chaque appel dès la première sonnerie, prend, déplace et annule les rendez-vous, répond aux questions sur vos services et vos prix, prend les messages, et passe du français à l’anglais en pleine phrase. Il le fait 7 jours sur 7, ne tombe jamais malade et ne met jamais personne en attente. Beaucoup d’entreprises fonctionnent exactement ainsi et réinvestissent le salaire ailleurs. D’autres gardent leur personne à l’accueil et laissent l’agent prendre le débordement, les soirées et les appels qui arrivent pendant qu’elle est déjà en ligne. Les deux fonctionnent. Commencez là où vous êtes à l’aise : vous décidez ce qu’il peut réserver, ce qu’il peut chiffrer et ce qu’il doit transmettre à un humain, et vous pouvez élargir cela à tout moment.