Printemps
mars – maiLe dégel
Testez la pompe de puisard avant la fonte : un seau d’eau dans la fosse, elle doit démarrer. Faites inspecter le clapet antiretour. Rouvrez les robinets extérieurs une fois le gel passé.
Plombiers licenciés · Laval et Rive-Nord
L’eau
à sa place.
Fuites, drains, chauffe-eau, clapets antiretour. Des prix affichés, le prix final avant de commencer, un travail propre — et Maude, notre agente, qui répond même quand l’équipe est occupée ou fermée.
- Licence RBQ 0000-0000-00 (exemple)
- Membre de la CMMTQ (exemple)
- Main-d’œuvre garantie 2 ans
- Prix affichés, taxes en sus
Urgence
Une fuite, une odeur, de l’eau qui monte ? La sécurité d’abord.
Trois réflexes, dans cet ordre. Ensuite seulement, on parle plomberie.
- 01
Ça sent le gaz
Sortez tout de suite. Ouvrez portes et fenêtres seulement en sortant, n’allumez rien, puis appelez le 911 de l’extérieur.
- 02
De l’eau près du panneau électrique
N’entrez pas dans l’eau. Hydro-Québec peut couper le courant à distance : 1 800 790-2424.
- 03
Une fuite ou un tuyau éclaté
Fermez la valve d’entrée d’eau principale — souvent près du compteur, sur le mur avant du sous-sol.
Appeler Maude 450 232-2590
Ensuite, Maude vous guide, prend l’adresse et réserve le premier plombier libre — ou vous passe le plombier de garde le soir et la fin de semaine. Hors heures : 149 $ de déplacement d’urgence plus le taux de la plage, annoncés avant le départ.
C’est une urgence :
une fuite qui ne s’arrête pas
un refoulement d’égout
plus d’eau du tout
un tuyau gelé ou éclaté
une pompe de puisard en panne, l’eau qui monte
Démo — Plomberie Vanneau est fictive. Devant une vraie urgence, appelez un plombier licencié, ou le 911 si quelqu’un est en danger.
Par où commencer
Que se passe-t-il chez vous ?
Choisissez ce qui ressemble à votre situation : on vous amène au bon service, au bon prix.
Ça coule
Robinet qui goutte, toilette qui coule, tache au plafond.
Visite de réparationC’est bouché
Évier, bain ou drain de plancher qui se vide mal.
DébouchagePlus d’eau chaude
Un chauffe-eau qui fuit par en dessous, ou qui a fait son temps.
Chauffe-eau installéL’eau remonte au sous-sol
Refoulement par le drain de plancher, pompe de puisard silencieuse.
Les bons réflexes, tout de suiteProtéger le sous-sol
Un clapet antiretour exigé par l’assureur, une pompe à vérifier avant le dégel.
Inspection de clapetUn projet
Salle de bain, cuisine, entrée d’eau, clapet sous la dalle.
Estimation à domicileTarifs affichés
Le prix, avant de commencer.
Le taux horaire selon l’heure, le déplacement, et des prix fixes pour les travaux courants — affichés ici, confirmés sur place avant qu’on touche à quoi que ce soit.
Taux horaire, selon l’heure
Jour 130 $/h
Soir et samedi 195 $/h
Nuit, dimanche et fériés 260 $/h
Minimum d’une heure, puis par tranches de 15 minutes (32,50 $ en semaine).
Le déplacement
79 $À Laval
99 $En zone 2
149 $Urgence hors heures
- Compris dans les prix fixes, à Laval.
- Annoncé avant le départ, jamais après.
- Plan Vanneau : aucuns frais de déplacement.
Le prix final est confirmé sur place, avant de commencer. Taxes en sus.
Prix fixes
Déplacement à Laval compris · touchez une ligne pour réserver
Chargement des tarifs…
Prix avant taxes (TPS 5 %, TVQ 9,975 %). Zone 2 : 20 $ de plus sur les prix fixes. Pour une installation standard ; si ce n’est pas le cas, le plombier vous le dit avant de commencer. Main-d’œuvre garantie deux ans.
Services
Ce qu’on fait, et comment on le fait.
Résidentiel et commercial léger, à Laval et autour. Des compagnons licenciés, chacun dans sa spécialité.
Drains et égouts
On regarde avant de creuser.
Débouchage au furet motorisé, inspection par caméra avec la vidéo remise, inspection préachat avec rapport écrit en 24 h.
Chauffe-eau
40 ou 60 gallons, posé sur bac.
Fourni, installé, l’ancien retiré, le permis compris.
Clapets antiretour
Un sous-sol sec pendant l’orage.
Inspection au printemps et à l’automne, installation sur conduit accessible.
Pompes de puisard
Prête avant le dégel.
Remplacement, test complet, secours à batterie pour les pannes de courant.
Rénovations et projets
On vient voir, on mesure.
Salle de bain, cuisine, entrée d’eau : l’estimation à domicile est gratuite, la soumission suit par écrit.
Estimation gratuiteCommercial léger
Parler d’un immeuble
Commerces et immeubles
Test annuel des dispositifs antirefoulement (DAr) avec rapport, entretien pour les gestionnaires d’immeubles. Julie s’en occupe en personne.
Comment ça se passe
Trois étapes, aucune surprise.
- 01
Vous réservez
En ligne en trente secondes, ou au téléphone avec Maude. La confirmation arrive par courriel et par texto, avec un rappel la veille et deux heures avant.
- 02
Le prix, avant de commencer
Le plombier diagnostique et vous montre le prix. Il ne commence qu’avec votre accord. Les prix fixes, eux, ne bougent pas.
- 03
Propre, et facturé clairement
Couvre-chaussures, toile au sol, pièces remplacées laissées sur place si vous les voulez. Facture détaillée avec TPS et TVQ, par courriel ou par texto. Main-d’œuvre garantie deux ans.
Réserver
Votre plombier, à l’heure qui vous va.
Les heures libres sont calculées en direct, plombier par plombier : horaires, durée du travail, rendez-vous déjà pris. Une même heure ne peut pas être réservée deux fois.
- Confirmation par courriel — et par texto si vous inscrivez votre cellulaire.
- Rappels la veille et deux heures avant la visite.
- Un lien pour déplacer ou annuler, sans appeler.
Les heures libres
Choisissez un service et une date.
Ceci n’est pas un vrai rendez-vous. Plomberie Vanneau n’existe pas : aucun plombier ne viendra, et vous n’avez rien à annuler. Ce que vous testez, c’est le logiciel — la visite entre vraiment dans l’agenda de démonstration, et la confirmation vous est envoyée comme à un vrai client.
Rien de libre quand ça vous arrange ?
Inscrivez-vous sur la liste de rappel : dès qu’une place se libère, elle vous est offerte en premier. Si vous aviez déjà une visite plus tard, elle est simplement avancée.
Soumission
Un projet ? Décrivez-le.
Rénovation, chauffe-eau à convertir, clapet sous la dalle, entrée d’eau, commerce : quelques lignes suffisent. Julie ou Andrés vous répond avec une soumission écrite — et s’il faut voir les lieux, l’estimation à domicile est gratuite.
- 01Votre demande arrive au tableau des prospects de l’équipe.
- 02On vous répond par courriel ou au téléphone, avec les questions qui manquent.
- 03Vous dites oui ? On fixe ensemble la date des travaux, au téléphone ou avec Maude.
Conseils de saison
Ce qu’on vérifie, et quand.
Au Québec, la plomberie suit les saisons. Voici ce qu’on regarde au fil de l’année — et ce que vous pouvez faire vous-même.
En ce moment : l’automne
Été
juin – aoûtLes orages, et le 1er juillet
Un clapet propre, c’est un sous-sol sec pendant les gros orages. Vous déménagez ? Faites raccorder lave-vaisselle et laveuse avant de remplir les armoires.
Automne
sept. – nov.Avant le gel
Fermez l’entrée d’eau des robinets extérieurs et vidangez-les. Deuxième inspection du clapet. Votre chauffe-eau approche ses 10 ans ? Vérifiez ce qu’en dit votre assureur — et parlons-en.
Hiver
déc. – févr.Le grand froid
Un tuyau gelé ? Jamais de flamme. Par grand froid, laissez couler un mince filet d’eau sur les murs extérieurs. Avant un voyage, fermez l’entrée d’eau principale.
Entretien annuel
Le Plan Vanneau. L’esprit tranquille, deux fois par année.
199 $par année, taxes en sus — payé à l’adhésion
- Deux inspections du clapet antiretour : au printemps et à l’automne.
- Un bilan annuel : âge du chauffe-eau et soupape, test de la pompe de puisard, robinets extérieurs fermés pour l’hiver, pression d’eau.
- Aucuns frais de déplacement, sur toutes vos visites.
- 10 % de rabais sur la main-d’œuvre.
- La priorité quand l’urgence frappe.
Les deux inspections de clapet valent à elles seules 298 $.
L’adhésion se fait avec l’équipe : laissez vos coordonnées, Nadia vous rappelle pour l’inscription et le paiement. En démo, personne ne vous rappellera.
L’équipe
Six personnes de Laval, cinq langues.
Français, anglais, espagnol, arabe, créole haïtien : on vous répond dans votre langue. Chaque plombier a son horaire et ses spécialités — la réservation en tient compte toute seule.
Chargement de l’équipe…
Ce qu’en disent les clients
« Refoulement un dimanche soir. Maude m’a dit d’arrêter l’eau et de rester hors du sous-sol ; Samuel est arrivé avec le prix avant de commencer. Clapet posé la semaine suivante. »
« Chauffe-eau de 14 ans qui fuyait par en dessous. Réservé en ligne à 22 h, installé le lendemain matin, au prix affiché. »
« L’inspection préachat avec la vidéo et le rapport en 24 h : on savait exactement quoi négocier avant de signer. »
Territoire
Laval, la Rive-Nord et le nord de Montréal.
Deux zones, deux prix de déplacement — rien d’autre à deviner. Plomberie Vanneau est à Laval (adresse fictive) et se déplace chez vous.
Zone 1 · Laval
79 $déplacementToute la ville, d’un bout à l’autre de l’île.
ChomedeyLaval-des-RapidesPont-ViauVimontAuteuilDuvernaySaint-FrançoisSaint-Vincent-de-PaulSainte-RoseFabrevilleSainte-DorothéeLaval-OuestLaval-sur-le-LacÎles-Laval
Zone 2 · Rive-Nord et nord de Montréal
99 $déplacementAilleurs ? Demandez à Maude : elle prend un message.
BoisbriandRosemèreLorraineSainte-ThérèseBlainvilleBois-des-FilionTerrebonneDeux-MontagnesSaint-EustacheAhuntsic-CartiervilleMontréal-NordSaint-LaurentRivière-des-Prairies
Sur le terrain
Des chantiers, d’un quartier à l’autre
Questions fréquentes
Les questions qu’on nous pose.
Une autre question ? Maude connaît nos prix, nos heures et notre territoire.
Combien coûte le déplacement ?
79 $ à Laval, 99 $ ailleurs sur notre territoire, taxes en sus. Il est compris dans nos prix fixes à Laval.
Quel est votre taux horaire ?
130 $ l’heure en semaine, de 7 h à 18 h. Minimum d’une heure, puis par tranches de 15 minutes.
Et le soir, la nuit ou la fin de semaine ?
195 $ l’heure le soir et le samedi, 260 $ la nuit, le dimanche et les jours fériés, plus 149 $ de déplacement d’urgence. C’est annoncé avant le départ.
Pouvez-vous me donner un prix ferme au téléphone ?
Pas avant le diagnostic. Nos prix fixes sont fixes ; pour le reste, le plombier vous donne le prix sur place, avant de commencer.
L’estimation est-elle gratuite ?
Oui pour les projets : rénovation, chauffe-eau à convertir, clapet sous la dalle, entrée d’eau. Une réparation se facture déplacement plus temps.
Êtes-vous licenciés ?
Oui : licence RBQ et membre de la CMMTQ. Le numéro figure sur chaque facture — dans cette démo, 0000-0000-00, un numéro d’exemple.
Quelle est votre garantie ?
Deux ans sur la main-d’œuvre, plus la garantie du fabricant sur les pièces.
Mon chauffe-eau est loué. Pouvez-vous intervenir ?
La compagnie de location doit intervenir d’abord : c’est son appareil. Si vous voulez le remplacer par un chauffe-eau à vous, on s’en occupe.
Un clapet antiretour est-il obligatoire ? Y a-t-il une subvention ?
Plusieurs villes l’exigent et certaines aident à le payer. Vérifiez auprès de votre ville ; on vous remet une facture détaillée pour la demande.
Faites-vous les travaux au gaz ?
Non. Pour un appareil au gaz, appelez un spécialiste du gaz. Et si ça sent le gaz : sortez, puis appelez le 911 de l’extérieur.
MaudeAgente IA de Plomberie Vanneau
Maude répond, même quand l’équipe est occupée ou fermée.
Au téléphone et au clavardage, c’est la même agente, avec la même mémoire. Elle connaît nos prix, nos heures et notre territoire, et elle ne promet jamais ce que l’équipe ne peut pas tenir.
- Réserve une visite ou une estimation, dans l’horaire réel de l’équipe.
- Donne les prix affichés — jamais un prix inventé.
- Guide en urgence : gaz, électricité, valve d’eau, dans cet ordre.
- Prend le détail d’un projet pour la soumission.
- Passe le message à la bonne personne, dans la bonne langue.
Ce site tourne sur Zen Solutions
Plomberie Vanneau n’existe pas. Tout le reste, oui.
Ce que vous venez d’essayer est la vraie plateforme de Zen Solutions — celle que votre entreprise utiliserait, à son nom.
La réservation en ligne
Disponibilités réelles par plombier, confirmations par courriel et texto, rappels 24 h et 2 h avant, liste de rappel.
Maude, au téléphone et au clavardage
Une seule agente IA, une seule mémoire — elle peut aussi répondre sur Messenger, Instagram et par courriel.
Les soumissions
Chaque demande arrive au tableau des prospects ; la soumission se bâtit ligne par ligne, TPS et TVQ calculées, et se suit jusqu’à la facture.
Le dossier client
Créé tout seul à chaque appel et à chaque réservation — sans saisie, sans doublon.
Le Plan Vanneau
Des forfaits prépayés suivis client par client, et la liste des clients dont l’inspection est due — l’équipe voit qui appeler.
Factures, horaires et paie
Factures avec TPS et TVQ par courriel ou texto, horaires et gardes de l’équipe, pointage et paie.
Réserver une consultation
Votre entreprise, votre nom, votre numéro : on monte la même chose pour vous.