Zen SolutionsMon agent

Étape 1 · votre compte

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Nouveau mot de passe

Connexion à votre espace

Pas encore d’espace ? Commencez ici.

Votre agent

Chaque appel vous est résumé par courriel. Pour changer ce qu’il sait ou fait : « Modifier mon agent ».

« Parler à mon agent » fonctionne comme la voix d’un site web (il vous demande votre numéro). C’est en appelant votre agent au téléphone que votre numéro est reconnu et que le rendez-vous est pris.

Étape 2 · votre essai gratuit

Démarrez votre essai gratuit de 7 jours

Votre forfait

Remettez votre agent en marche

Essayez-le gratuitement 7 jours

Paiement sécurisé sur Stripe. Rien n’est facturé aujourd’hui; annulez avant la fin de l’essai et vous ne payez rien. L’essai inclut 10 $ d’utilisation (environ 75 minutes d’appels); au-delà, vous ajoutez de l’utilisation ou commencez votre forfait — à votre choix, dans votre espace. Votre premier mois payé est remboursable pendant 30 jours.

Paiement sécurisé sur Stripe. Votre forfait commence aujourd’hui (l’essai gratuit est offert une fois par entreprise); annulez en tout temps.

Étape 4 · construction de votre agent

Votre agent se construit

    Environ une minute. Cette page se met à jour toute seule.

    Révision par notre équipe

    Votre agent est en révision

    Votre agent a été construit automatiquement à partir de vos réponses : le premier résultat peut ne pas être tout à fait juste. Un membre de notre équipe révise sa configuration et pourrait vous contacter pour l’ajuster. Vous recevrez un courriel dès qu’il sera prêt à être utilisé et branché à votre ligne téléphonique.

    En attendant, essayez-le ici

    Il utilise le micro de votre ordinateur ou de votre téléphone. Des écouteurs évitent l’écho.

    Ce bouton fonctionne comme la voix d’un site web : l’agent ne voit pas votre numéro, alors il vous le demande. Pour l’essayer comme un client au téléphone — votre numéro reconnu, une fiche client ouverte, le rendez-vous pris —, appelez son numéro (ci-dessous).

    Pas de micro ?

    Appelez votre agent de votre téléphone :

    Pour l’essayer seulement — ne renvoyez pas encore vos appels vers lui : on vous écrit dès que notre révision est terminée.

      L’utilisation de votre essai gratuit

      Parlez-nous de votre entreprise

      Votre agent répond à partir de ce que vous écrivez ici et de votre site web. Vous pouvez tout modifier en tout temps et reconstruire. Il est construit automatiquement : le premier résultat peut ne pas être tout à fait juste, alors notre équipe le révise avant sa mise en ligne et pourrait vous contacter.

      1. Votre entreprise

      2. Sa voix et ses premiers mots

      3. Ce qu’il doit savoir

      Vos prix

      Votre agent donne seulement ces prix, en précisant que les taxes sont en sus. Pour tout autre travail, il dit que vous ferez une estimation.

      4. Ce qu’il peut faire

      Connectez votre agenda : votre agent prend lui-même les rendez-vous — seulement aux heures libres dans votre agenda — et le client reçoit la confirmation par texto.

      1. Sur un ordinateur, ouvrez Google Agenda (Google Calendar). À gauche, sous « Mes agendas », pointez votre agenda → ⋮ → « Paramètres et partage ».
      2. Dans « Partagé avec », cliquez « Ajouter des personnes et des groupes » et collez cette adresse : —
        Choisissez « Apporter des modifications et voir les détails des événements », puis « Envoyer ».
      3. Entrez l’adresse de votre agenda (souvent votre Gmail), puis « Vérifier et connecter ».

      Compte Google Workspace d’entreprise où le partage externe est bloqué ? Appelez-nous au 438 544-5191 — un technicien le configure avec vous.

      Vous revenez ici une fois connecté. Nous lisons seulement vos plages occupées et ajoutons les rendez-vous que votre agent prend.

      Ce qu’on peut réserver

      Heures de réservation

      Les heures où votre agent peut donner des rendez-vous. Ajoutez une plage pour chaque période — par exemple 8 h à 12 h et 13 h à 18 h pour la pause du dîner.

      Gardé libre après chaque rendez-vous (nettoyage, préparation du suivant).

      Plusieurs rendez-vous en même temps

      Enregistrez, puis « Construire mon agent » (ou mettre à jour) pour que votre agent commence à réserver.

      Quand un appelant demande une personne, votre agent le transfère à la bonne — selon le sujet et sa langue. Si personne ne répond, l’appel va sur sa boîte vocale. La première personne reçoit les appels qui ne correspondent à personne d’autre.

      Prendre des commandes et faire payer vos clients : c’est possible une fois votre compte complet activé — un de nos techniciens le configure avec vous.

      5. Votre ligne téléphonique

      Envoyez vos appels à votre agent

      Le numéro de votre agent :

      Ligne de bureau ou résidentielle (Bell, Vidéotron, Cogeco…)
      Décrochez, composez le code, attendez la tonalité. Pour arrêter :
      Cellulaire — tous les appels
      Composez-le comme un numéro, puis appelez. Pour arrêter :
      Cellulaire — seulement les appels manqués
      Occupé, pas de réponse ou téléphone éteint. Pour arrêter :

      Certains fournisseurs facturent le renvoi d’appel — vérifiez votre forfait. Un système d’affaires (téléphones IP, standard) : réglez le renvoi dans ses paramètres, ou appelez-nous.

      Ou transférez votre numéro chez nous

      Votre numéro reste le vôtre; il répond avec votre agent. On vous envoie un court formulaire (il faut le numéro de compte et le NIP de votre fournisseur actuel).

      Votre rencontre avec un technicien

      Votre forfait comprend la mise en place de votre site web et de vos automatisations avec un technicien de Zen Solutions. Réservez un moment, ou demandez qu’un technicien vous appelle.

      À la carte

      Ajoutez à votre agent

      La prise de rendez-vous est incluse avec votre agent. Ajoutez un site web, la plateforme ou un module : facturé aujourd’hui pour le reste du mois, puis avec votre facture habituelle. Retirez une option en tout temps : elle reste jusqu’à la fin du mois payé.

      Même courriel et même mot de passe que cet espace. Vous y voyez seulement ce que vous avez ajouté.